商旅科学运营的先锋：姜永超荣获2025科技创新产业融合先锋人物

盛夏的北京，群贤毕至。7月9日至10日，2025科技创新与产业融合大会在全国人大会议中心隆重举行。在这场以“创新驱动产业融合，科技引领智效双升”为主题的高规格盛会上，一位深耕用户运营与产品增长领域十余年的专家——姜永超，凭借其在商旅科技领域的突出创新与实践成果，荣膺“科技创新产业融合先锋人物”奖项。这一殊荣，是对他始终致力于将尖端科技深度融入产业运营、持续推动商旅体验升级的权威认可。

毕业于“211”院校太原理工大学计算数学专业的姜永超，曾获得过国家奖学金和多次学院奖学金。扎实的学术根基，为其日后将数学模型与算法应用于复杂的商业场景奠定了坚实的基础。在超过十二年的产品与用户运营生涯中，他专注于用户拉新到老客提频的全生命周期价值挖掘，尤其擅长在亿级用户规模下进行精细化运营和系统性创新。

科学化运营：构建用户生命周期的“导航仪”

在探索提升商旅用户价值的道路上，姜永超展现出了卓越的系统构建能力。他深度完善了用户生命周期体系，创造性地将用户划分为“潜在期”、“新生期”、“成熟期”、“衰退期”等七个精细状态，并针对“新生期”、“再激活期”等关键阶段制定了差异化的运营策略。这套体系的核心在于“看清用户长期价值增长与投入产出”，让每一分运营资源都精准灌溉在价值高地。

“运营的本质是理解用户在不同时空节点的需求，并用最合适的策略去匹配。”姜永超强调。基于此理念，他带领团队自主研发了“生命周期运营策略管控系统”和“商旅决策智能化管理系统”。前者如同企业的“运营大脑”，提供实时数据监控、策略效果评估与智能决策支持；后者则聚焦出行场景，整合行程规划、资源预订与费用管控，尤其擅长在“异地差旅”、“运力紧张”、“平峰返程”等复杂场景下为用户提供最优解决方案。两套系统协同发力，为企业提升商旅管理效率、优化用户体验提供了智能化支撑。

智能驱动：让算法成为体验升级的“引擎”

面对海量用户行为数据，姜永超深谙算法模型的巨大潜力。他设计并成功应用的“NN + Feature Mask召回模型”，突破了传统双塔模型的局限。该模型的精妙之处在于其“特征掩码机制”，能在召回阶段动态识别并聚焦于真正影响用户决策的高价值行为信号（如连续的浏览、点击序列），同时抑制低效或噪音特征。

“这就像是为每位用户动态调整了信息接收的‘调音台’，”姜永超解释道，“系统不再对所有特征‘一视同仁’，而是根据实际场景，实时调整特征权重，让最相关的内容精准触达用户。” 这套模型在垂直内容领域展现出了惊人的效力，内容渗透率大幅提升，用户活跃度显著增强，充分证明了智能算法对提升用户体验和商业效率的双重价值。

洞察归因：解开增长密码的“钥匙”

在评估营销效果这一复杂领域，姜永超推动应用的“线索重归因模型”解决了行业痛点。传统模型常将用户转化简单归功于“自然激活”或最后接触的渠道，严重低估了前期多渠道培育（如内容营销、线下活动）的作用。而姜永超设计的模型通过设定科学回溯期（如30天或更长），并采用U型归因模型（首末次触达渠道占主要权重）或时间衰减模型，更真实地追溯用户决策路径，有效提升了各渠道贡献评估的公平性。

“尤其对于决策链条长、触达渠道多元的商旅场景，科学归因是优化资源配置、提升高价值客户转化的基石。”姜永超指出。该模型帮助企业在纷繁复杂的用户触点中，精准识别高效渠道，将资源投向真正驱动增长的方向。

从构建科学的用户运营框架，到驱动智能算法提升体验，再到用归因模型照亮增长路径，姜永超始终站在科技与商旅产业融合的前沿。他自主研发的系统与创新模型，已成为驱动商旅行业效率变革与体验升级的重要力量。此次荣获“2025科技创新产业融合先锋人物”，不仅是对他过往成就的嘉奖，更是对其持续以科技创新重塑商旅未来可能性的期待。

结语：科技为笔，绘就商旅未来新图景

“科技创新的价值，最终要落在提升每一个真实用户的旅程体验上。”姜永超的这句话，道出了他所有工作的初心。在科技引领产业发展的浪潮中，他正以自己深厚的专业积淀和持续的创新实践，为商旅行业的智能化、精细化发展描绘着更加清晰的科学图景。（李胜）