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智慧旅游:游客轻松玩转湖南的那山那水

中国旅游网www.cntour.cn2015-04-11

  

  天门山索道

  张家界天门山景区有了智能导航 陈金陵 摄

  游客在南岳使用景区免费WIFI服务。文丽贵 摄

  游客正在扫描天门山“智慧导游”平台二维码。

  游客在滴水洞凭电子票二维码入园。

  湘潭酒店大厅摆放的旅游触摸式查阅一体机。

  韶山毛泽东同志纪念馆有了电子监控系统疏导游客,避免拥堵。

  洋湖湿地公园启用二维码智慧景区平台。

  文/张笛 实习生 杨子潇

  景区门票、酒店,足不出户就能预订;三维地图,让我们做自己的导游;实时路况,告别烦心的交通拥堵;免费WIFI,随时与朋友分享一路美景与心情……随着科技的发展,越来越多的智能应用出现在人们的旅途中。

  2014年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”,2015年,《〈国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见〉任务分解表》正式对外公布,要求“制定旅游信息化标准,加快智慧景区、智慧旅游企业建设,完善旅游信息服务体系”在2015年底前取得阶段性成果。

  智慧旅游能让我们享受多少舒适和便捷?今天,请跟随我们的脚步,一起探寻智慧旅游背景下,怎样玩转湖南的那山那水。

  湖南旅游电商平台——

  吃住行预订一键搞定

  体验平台 湖南旅游电商网 “马上旅·湘潭”

  有了网络,生活变得简便多了。旅游最烦的就是订门票、订车票、订酒店,如果也能在电脑或手机上搞定就好了。

  其实旅游电商平台也不少,但平台鱼龙混杂,信息“真假难辨”,我们到底该信哪一家?2月3日,湖南旅游电商平台上线运营,你只需轻点鼠标搜索平台或用手机下载云端,就可在平台上轻松搞定旅行中的吃住行游购娱预订,放心消费。

  这个由湖南省旅游局牵头打造的平台,所有发布的产品都经过了筛选、审核、把关,信息准确、可靠。确保了产品的代表性和权威性、公信力。而且围绕目的地进行关联产品推荐,游客只要搜索目的地,平台将提供吃、住、行、游、购、娱六要素的关联信息查询,避免了信息的零散和碎片式,目前,湖南旅游电商平台已整合全省600多家旅游关联企业。

  平台独特的国家专利技术的采用,无需依赖数据平台和宽带,也方便了偏远地区的旅游企业在线销售产品。它还为游客和企业提供定位、产品溯源、无线WIFI、建网店、支付结算、远程监控等服务。

  作为湖南唯一列为国家智慧旅游试点城市的湘潭,2014年9月19日,“马上旅·湘潭”正式点击开通上线运行。打开微信,搜索微信号“马上旅·湘潭”并关注,即可开始体验网站提供的咨询、预定服务。“马上旅·湘潭”的分栏内容“话说湘潭”为你普及湘潭厚重的历史人文,想品尝湘潭美食,微信平台也会一一为你推荐!通过网站的预定服务,游客还可享受优惠价格购买景区门票和预订酒店住宿。

  目的地天气如何?何处可搭乘公交、的士?这些困扰自助行游客的问题,“马上旅·湘潭”都能有效解决。点击进入“自助服务”,通过GPS定位游客所处位置,天气信息立马送达用户手机,而用户的用车信息也即刻发至的士司机终端。

  从全省来看,“马上旅·怀化”、“马上旅·娄底”等已正式运营,未来“马上游”湖南系列将覆盖更多区域与行业。

  智能导航——

  做自己的导游

  体验景区 张家界天门山韶山滴水洞

  旅途中,我们一直在寻找那道别致的风景,如何不迷路又能探寻心中的美景?让智能导航帮助我们!

  张家界天门山引进景区自动导览系统“安导通”,游客在天门山标致门等核心景区即可花20元至40元不等的费用租用“安导通”导游机,安卓系统的手机用户也可下载“安导通”APP。它通过实时定位游客所处位置,为游客提供最合理的游览路线推荐。所到之处,除尽收眼底的自然旖旎风光,“安导通”还像贴身导游般为我们实时讲解,一边听一边看,走走停停,岂不乐哉!你不懂中文?不要紧,英文导航亦在紧密筹备中。

  与结伴出游的伙伴走散了,切莫着急,“安导通”具备通话功能,让你无论多远都能与另一处的伙伴及时通话。与一般手机不同,“安导通”无惧山区信号覆盖限制。

  天门山景区还推出“智能导游”平台,平台囊括天门山旅游攻略、景区导览、服务指南、历史人文等诸多内容,游客只需用手机扫一下“智能导游”二维码,就能立刻全面了解天门山,为自己量身定制个性化的天门山之旅。

  当自驾游游客从高速公路即将进入韶山时,切莫错过那块印有二维码的标识牌,打开微信“扫一扫”,电子地图跃然屏幕。智能手机不离手的游客若来到滴水洞景区,下载“720全景旅游”APP,可720°立体游览景区实景。更便捷的是,游客还能查看韶山宾馆各客房、用餐包厢的实景,真正做到预订前心中有谱!

  WIFI覆盖——

  现代科技入驻人文、山水深处

  体验景区 南岳衡山、灰汤温泉酒店、曾国藩故居

  与友人分享一路见闻是我们走出家门的乐趣之一。发个朋友圈、发条微博对行走在路上的手机一族来说可谓每日必做功课。手机网络流量限制?信号弱,网速同龟速?当WIFI网络覆盖景区后,将大大改变这些窘境。

  2015年,韶山景区和曾国藩故居正在积极落实WIFI网络建设,预计很快赴这两个地方的游客就能享受快速便利的免费网络。

  去年国庆黄金周来到南岳的游客是否已抢先体验快速的WIFI上网服务?据悉,南岳城景区各主要景点、交通场站和游客服务中心等重要的游客集聚区域已实现无线WIFI覆盖向游客免费开放。此外,包括景区车辆、宾馆、农家乐在内的无线WIFI覆盖也在加快建设当中。

  据南岳区旅游局局长旷诗秦介绍,南岳景区各主要景点、交通场站、游客集散中心和门票发售站的基本带宽均超过500兆,可以供近千人同时在线。同时景区还规范了WIFI信号覆盖提醒标识牌。

  一边泡温泉一边上网真是美事。现在,宁乡灰汤各大温泉酒店、度假村和张江垭温泉景区都已向各位游客提供免费WIFI服务。

  微信平台——

  景区与游客无障碍互动

  体验景区 长沙天心阁、南岳衡山、株洲方特、

  新宁崀山、常德桃花源……

  微信成为时下人们离不开的社交软件,为了更贴近、更好地服务游客,各大景区也纷纷开通微信公众号,向游客推送实用有趣的信息。

  搜索“张家界天门山景区”、“长沙世界之窗”、“株洲方特”、“湖南新宁崀山”、“常德桃花源”等微信号名称并关注该号,游客将收到图文并茂的景区推介信息,包括景区概况、大型节庆活动、优惠政策等。

  更让人惊喜的是,景区微信平台加强了实时互动功能,游客通过微信平台还可与同在景区的其他游客进行互动聊天,交换游览心得,也可将在景区拍的照片发布至微信平台制作成电子照片墙,代替那曾几何时的“到此一游”,环保又文明。

  来到边城凤凰,怎能不看一出“翠翠与傩送”的动人故事?到天门山,天门峡谷里,“狐仙与刘海”的爱情故事感天动地……想看戏?不妨先搜索关注“烟雨凤凰演艺”、“天门狐仙”,知晓演员们舞台背后的故事,当然还有更重要的是掌握演出信息和订购门票。

  伴随着微信朋友圈晒美图的持续火热,南岳景区第一时间开通微信公众账号“南岳旅游”与粉丝互动。去冬今春开展的“冬季到南岳来看雪”网络活动,“最美南岳衡山雪”网络点击量多达11万余人,观冰赏雪的游客纷至沓来。

  电子监控系统——

  疏导游客、规避拥堵

  体验景区 韶山、炎帝文化主题公园

  独具韵味的景致总会吸引更多的游客前往,但遇上公众假期,人流拥堵,再美的风景也沦为人群的配角,甚至容易引发安全事故。这时,如能通过电子监控系统,合理安排游览路线,避开拥堵区域,探寻新的美景当然是最好不过。

  韶山在每个景区、重要的十字路口分别安装了电子监控系统,由专人负责监控调度,一旦某区域出现拥堵预警,工作人员会前往疏导。去年“十一”黄金周,韶山景区内再无私家车阻碍交通、人群集中滞留的困境。

  来到炎帝文化主题公园的游客一定要登上神龙塔,除感受登高远眺的壮阔之风韵,更要体验这里的全景触摸屏设备,游客通过该设备能看到景区各方位的实时状况。对于时间紧迫的游客,这里展现的美景堪比3D电影的效果,而那些想探寻新路线的游客也能一目了然地找到心仪的路线。


来源:华夏经纬网编辑:CTN-8
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