张功赞：新常态景区业态更新的九点思考

二维码

发表时间：2022-08-22 13:04来源：劲旅网

什么是新常态？旅游业衰退10年至2012年水平。

正能量的讲法，以2019年旅游数据为标杆，同期占比作为旅游市场恢复指数，以考察提振市场。背后逻辑旅游产业长期向好的趋势没有改变，新冠疫情影响会较快过去。美好的愿望总是容易破灭，持续温水煮青蛙，旅游人不再幻想，正在看清、认清形势。按照2021年全国旅游市场数据恢复到2015年的水平；2022年上半年国内旅游总人次14.55亿，全国旅游收入仅1.17万亿，比较2012年人次29.57亿、收入2.27万亿相当。新冠疫情的三年是中国旅游失去的三年。

都是新冠惹得祸？旅游行业处于下行周期才是根本

投资驱动模式已走到尽头

11、14、16每年投资都在十几万亿，跌至19年1万亿，即使没有新冠影响，旅游的高速发展也不可持续。表明投资驱动模式已走到尽头，游旅投资高峰期已过，旅游的基本盘已非常庞大。

旅游业衰退至“黄铜时代”

景区进入存量博弈、提振增效阶段。中国以景区为统计口径年收入2600亿，3万多家景区，收入中位数约850万；经验收入1000亿，3万家收入中位数350万，这就是景区经营的实际，全景区年收入比不上一个小米手机，盲目投资景区亏损是大概率！

2012年全国5A景区141家，2022年全国5A景区319家，5A景区的持续扩容，旅游市场又衰退至2012，呈现出僧多肉少的局面。旅游业要准备长期过苦日子的准备。我们研究表明人均日常消费下降1%，旅游消费降低10%，就目前的经济形势而言，旅游属于奢侈消费，这新常态下旅游市场新常识。

业态更新，景区有为之路

业态是从日本舶来词，学术界至今还有分歧，一般认为是满足游客需要企业提供的产品及经营形态。困难时期花钱更需谨慎，虽不提倡躺平，但确实无资源投入的冬眠也不丢人。

一、忌大众业态

景区作为产品要讲个性讲特色，在一众标准化业态的植入，特色没了。景区业态为什么要做成标准产品？为什么要大众业态拼盘？是因为不敢为天下先，不敢作唯一；也是因为在旅游方面的研发投入不够，这点在景区层面表现尤为明显，国家鼓励研发投入，当下国企可以作表率。景区依赖业态供应商的提供，而供应商提供的都是标准化产品，与景区实际情况不匹配，机械植入。业态同质化是造成景区同质化的重要原因之一。

二、忌不关注业态的地区特性、场景性

橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳。业态地域适应性问题，是较多景区没有注意的。只注意追赶流行业态、时髦业态。适用于江南水乡的业态在东北、西北就水土服，城市场景的业态放到山岳景区同样不搭且另类，反之亦然。

三、业态没有高低，赚钱就是硬道理

这条主要针对中小景区，没有实力持续投资，个性情怀都顾不上，只为能吃上饭，也没那么讲究，咋省钱咋干，不要再分什么高大上、傻大粗业态啦！多做些“土味”业态，投入小见效快。

四、核心业态要突出

景区业态配置，均匀用力、平均下注，导致景区主题只在口号上突出。没有核心业态，景区就没有差异化；没有核心业态，就没法用核心业态定义核心卖点。造成这一原因的主要肇事者是规划院，是工业化生产、标准化输出的结果。没有创新是源头，不敢创新是本质，景区管理者作为规划的第一质量检验员缺乏话语权，导致规划质检长期缺位，如此景区大不幸！

五、业态更新目的要明确

第一是竞争需要，景区营销本质还是区域竞争，游客首先选目的地再选景区，直冲一个景区(景点）的朝圣型游客可以忽略不计。旅游目的地景区PK前三名意义重大，据统计数据一名游客在一个目的地大致行程规划2-3个景点，因此业态上新体现竞争需要、差异化尤为重要。

第二是注重游客体验，景区业态要真正从游客角度出发，对景区体验类型进行丰富，实现业态的补强与补位。

六、业态要聚集，有意识提升业态密度

优质的景区，一定有高品级的旅游资源，呈现为核心旅游资源高聚集、高集中。但凡规模较大的景区都存在内容不足，业态过于分散的弊病，业态摊大饼，处处都薄，这直接导致景区体验品级下降。

七、业态更新主题一致。

景区要有一个主题，业态的功能就是突出和烘托主题。搞出一些四不像、杂乱无章、随性而为的业态，等于自废武功。更新业态也要兼顾景区品牌调性，与整体环境保持一致。

八、业态功能性研究不足

比如，夜游项目。夜游项目天然城市应用场景，因为城市有稳定人群。而偏离城市的景区场景夜游功能反转，成了延迟营业时间、留客重要手段，但它有立项上马前提，景区白天接待量要至少达到荷载人流量的80%，才可能有足够夜游转换。

九、业态研发

景区一定要有自主创新性，景区在未来的业态更新上可以预留部分经费，或者考虑设置相应部门，比如业态研发部，根据现有趋势研判，景区的规划业务在未来会有断崖式下降的趋势。

游客品味的提高倒逼景区业态升级。互联网的发展，使得越来越多的游客倾向于在网上“云游”各个景区，极大提高了游客鉴赏水平；景区一定要坚持自助研发道路，景区才会良性发展。

景区同质化体现在两方面：一是规划设计的同质化，二是业态产品的同质化。

景区标准化供给体现在两方面：一是规划标准化供给，二是业态标准化供给。

景区同质化和标准化二者的问题不解决景区之间很难拉开差距，景区被迫拉入低水平内卷。

景区从业者心态要放平，要坚信在当前新常态下的大环境中景区也能发展的更好，要持续改进、提升景区业态质量，在新奇特土上多下功夫。

（本文作者:张功赞，一个扎根西北的游旅“异见者”）

上一篇公安部：改进乡村民宿管理服务乡村民宿高质量发展

下一篇旅游城市不能成为疫情防控短板

分享到：

相关推荐

豪华邮轮“招商伊敦号”于上海北外滩迎近千人“探船”

3月24日正式开启2024航季上海母港航线运营招商维京游轮旗下豪华邮轮“招商伊敦号”日前于北外滩上海港国际客运中心码头停靠期间，举行了为期2天限定名额的尊享体验日活动，近千位抢先报名的宾客受邀免费“探船”，沉浸式感受“招商伊敦号”的北欧雅奢氛围以及领先的邮轮旅行方式。结束尊享体验日活动后，“招商伊敦号”于3月24日正式开启2024航季上海母港航线的运营，从上海北外滩出发，带领宾客深度探游日韩...

交通

富邦“造富节”：焕新传统非遗，文化与商业共舞

3月22日至3月24日，富邦世纪广场再次迎来了热闹的“造富节”。一场融合传统与现代、非遗与商业的文化盛宴在富邦世纪广场上演，为市民和游客带来了一场视觉与心灵的双重享受。非遗文化，作为中华民族的文化瑰宝，一直以来都深受人们的喜爱。而富邦世纪广场则将这一传统文化与现代商业完美融合，为市民和游客带来了一场震撼的视觉盛宴。铁树银花、汪满田鱼灯、古法中幡三大非遗轮番上演，与飞天龙凤演出相互辉映，为观众...

行业

春归龙头抬，2024中国辉煌足迹大运河龙舟系列活动启航在即

“甲辰龙腾盛世中华”2024年全国龙舟大联动活动是龙年中国龙舟协会为弘扬中华传统文化,以全国联动形式开展的贯穿全年、覆盖全国的龙舟赛事活动。希望全国龙舟爱好者在甲辰龙年参与到全国龙舟大联动活动中来,积极推动全民健身活动开展,为祖国75年华诞献礼,共祝伟大祖国繁荣富强!中国辉煌足迹大运河龙舟系列活动作为全国龙舟大联动活动之一,将中华龙舟运动与大运河文化内涵深度融合,弘扬中华优秀传统文化,指导...

地方

2024陕西“三秦四季•汉中有约”最美油菜花海汉中旅游文化节推介发布会在西安举行

又是一年春来早，油菜花开万里香。3月2日，2024陕西“三秦四季•汉中有约”最美油菜花海汉中旅游文化节推介发布会在西安大唐不夜城举行。汉中以油菜花为媒，向全国游客发出赏花踏春的春之邀约，盛情邀请四海宾朋相约汉人老家、畅游金色花海。陕西省文旅厅二级巡视员邱轩洛，汉中市人民政府副市长王红艳出席发布会并致辞。西安市文化和旅游局二级巡视员余亚军出席发布会，陕西省商务厅、陕西省农业农村厅、陕西省林业局...

地方

龙年春节国内旅游4.74亿人次团圆旅行两不误

2月18日，文化和旅游部发布2024年春节假期文化和旅游市场情况。经测算，春节假期8天，全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%，按可比口径较2019年同期增长19.0%；国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%，按可比口径较2019年同期增长7.7%。多景区门票售罄约满、“人从众”热度再现，多地酒店“一房难求”，2024年春节，国内外旅游市场热度再创新高。记者梳理...

要闻