“让游客成为故事里的人”

从看风景到入剧情，从打卡到共情，当下的文旅消费，正在经历一场深刻的观念转变。今年全国两会期间，3位来自文旅领域的代表委员在接受记者采访时表达了同样的观点，如今的游客不再满足于功能性的服务，更渴望在旅途中获得情感共鸣与精神满足；打动人心的不只是产品本身，还有其中蕴含的文化价值。

沉浸式场景中的情绪共鸣

“让游客从听故事的人变成故事里的人。”全国人大代表、江西省于都县红色资源保护发展中心主任钟敏，用这句话概括了“跟着红军+”国防教育课程的魅力所在。

野外负重拉练、战术情景推演、制作担架运送“伤员”……在于都河畔的中央红军长征集结出发地纪念园内，游客走进了历史现场。钟敏说，自2025年6月推出该课程以来，参与人数已突破7万人次，长征国家文化公园于都段祁禄山红军小道也因此成为热门打卡地。学生在“长征路”上流汗、在沙盘前讨论“战术”……历史不再只是书本上的文字，更是可感可知的经历。

“今年春节期间，重庆园博园水上灯会通过24名NPC（非玩家角色）演员的沉浸式演绎，让游客仿佛穿越到流光溢彩的梦境；渝中区推出的《话说十八梯》IP剧，则让游客在行走与互动中成为剧中人。”全国政协委员、重庆市文化和旅游发展委员会主任高琳说，“文旅消费从满足功能向精神享受跃升，要求我们把情绪价值作为产品创新的核心驱动力——以场景承载情感，以互动引发共鸣。”

数字赋能的情感传递

情感是核心，科技是手段。安徽阜阳的夜游双清湾项目是这一理念的生动实践。“我们不是简单地呈现灯光秀或水幕电影，而是借助科技手段，把城市特质转化为游客可感知的情感体验。”全国人大代表、安徽省阜阳市副市长杨善竑说，该项目通过智能游船结合光影装置与原创民谣，打造出“船动景移、情景同步”的沉浸式游览体验。游客乘船而行，耳边响起《一城暖阳》《一念想你》等民谣。“在光影与音乐交织中，游客不是看景，而是入景。”他说。

据悉，该项目2025年被中国旅游研究院、中国旅游协会评为“全国文旅融合科技赋能旅游产品创新发展”案例。杨善竑说：“我们探索‘云端’沉浸式体验，让更多人通过数字手段了解红色文化。同时推动‘分众化’设计，对中小学生侧重场景体验，对大学生深化价值引领。”

在重庆，科技同样为服务增温。十八梯旅游休闲街区推出了通人情的人形机器人“旅游搭子”，用科技手段提供更贴心的陪伴式服务。“我们要让游客感受到被关注、被理解的温暖。”高琳说。

文旅融合中的情感连接

当文化IP与个体情感产生共振，一座城市的温度便能够被人们感知。斑马音乐节、阜阳马拉松、“一城暖阳”城市音乐会、AI诗词大会……这些活动织就了一张“情感共鸣网络”，它们有一个共同的名字——“暖城阜阳”。杨善竑说：“这不只是为外地游客打造打卡点，也希望本地市民在参与中重新认识家乡、爱上家乡。”

2025年，于都县接待游客超1800万人次，红色IP与观众的情感连接愈发紧密。舞台剧《长征第一渡》自2023年推出以来，已成为红色教育的重要载体。钟敏说：“我们还组建了长征源合唱团、宣讲团、小红星讲解团队，走进高校、社区、乡村开展红色宣讲，让长征精神直抵人心，让革命精神代代相传。”

重庆推动IP人格化，让文化从“可视”走向“可触”。高琳介绍，下一步，重庆将在红岩旧址打造“跨越时空的对话”系列微剧，让巴渝文化、三峡文化被更多人感知，“在重庆，我们希望游客无论走到哪里，都能踏进充满故事的沉浸式世界。”