中国旅行社协会发出倡议：全面启用新版团队旅游合同

2026年3月31日，中国旅行社协会面向各会员单位、全国旅行社及相关旅游从业机构发布倡议书，结合当日正式实施的2026年版《团队旅游合同（示范文本）》，聚焦行业突出问题，倡导全行业强化自律、诚信经营，切实维护旅游者合法权益。

倡议书指出，为规范旅游市场秩序、推动行业高质量发展，将从五方面发起倡议。一是严守经营底线，坚决抵制不合理低价游、虚假宣传、强制及变相强制消费等乱象，斩断回扣、人头费等违规利益链条。二是全面启用新版团队旅游合同，废止旧版合同，做到信息公开、权责清晰，细化购物及自费项目约定，严禁擅自变更行程、增设购物点，保障游客知情权与选择权。

三是规范导游队伍管理，健全聘用、培训、考核制度，严禁无资质导游上岗，杜绝甩团控团、胁迫消费、索要小费等行为，提升服务专业度。四是强化自查自纠，全面排查产品、合同、行程等环节风险，建立投诉快速处置机制，主动接受社会监督。五是坚守诚信初心，摒弃短视逐利思维，拒绝欺客宰客、哄抬价格，共同维护公平市场秩序，重塑行业良好形象。

中国旅行社协会呼吁，各从业机构积极响应倡议，严格落实新版合同要求，严守自律承诺，共建规范有序、诚信放心的旅游市场环境，助力行业高质量可持续发展。