浙江发布首个县域文旅用工风险防控指引

日前，浙江省台州市临海市召开《临海市文旅产业劳动用工风险防控指引》（以下简称《指引》）新闻发布会。这是浙江首个针对县域文旅产业劳动用工风险防控的指引，旨在为县域文旅产业提供一套清晰、可操作的用工规范指南。

近年来，临海文旅产业发展势头强劲，从业人员规模稳步扩大，但灵活用工、平台派单等新业态用工模式也带来了一些管理痛点。《指引》的出台，是临海市推动文旅产业健康、可持续发展的探索，有助于维护行业秩序与劳动者合法权益。

《指引》由临海市总工会牵头，联合市司法局、市人社局、市文广旅体局编制，全文共11章33条，对全市文旅产业在招聘录用、合同管理、工时休假、薪酬社保等方面作出清晰规定。与通用劳动法规相比，《指引》针对景区、旅行社、演艺等不同业态，集成差异化用工标准；结合行业淡旺季经营特点，细化加班、工时、补偿、调休等相关规定；增设算法管理章节，规范平台排班派单与考核模式，更贴合临海市文旅行业实际。

“文旅市场有淡旺季，导游行业容易遇到收入不稳定、劳动合同不够规范等问题，《指引》对导游的薪资待遇、权益保障等方面都作了明确规定，给我们吃了颗‘定心丸’。”台州府城景区金牌导游钟加林说。

为使《指引》真正落地见效，《指引》发布当天，多位劳动关系领域专家走访紫阳街游客中心、大宋御酒坊点位，围绕劳动合同管理、薪酬社保落实等内容，与企业负责人展开交流，为文旅行业代表给出贴合实际的建议。

“专家的解读让我收获良多。”台运国际旅行社经理周洛一说，“比如我们旅行社职工流动性比较大，《指引》里给出了清晰规范的操作细则，帮助我们补齐日常管理中的短板，有效破解职工信息登记不完整、档案整理不规范等问题。”

据介绍，临海市将以《指引》发布为契机，同步实施《临海市文旅产业劳动用工规范推广工作方案》，以台州府城文化旅游区等核心文旅集聚区为重点区域，分批次、分阶段稳步推进规范建设，计划到今年底重点行业覆盖率达60%，形成可复制、可借鉴、可推广的文旅用工治理“临海模式”。

“工会将联动司法、文旅、人社等相关部门，深入各大景区、民宿和文旅企业，开展上门宣讲、现场指导，手把手帮助企业规范用工，同时畅通维权渠道，强化监督服务，把《指引》从文件变成实实在在的举措。”临海市总工会党组书记、常务副主席董先米表示。