随着“先囤后买”成为旅游消费的主流方式，机票次卡、酒店团购、优惠跟团游等旅游预付产品受到消费者青睐。但消费背后，旅游预付产品也存在服务缺位、监管困难、维权艰难等问题。近日，北京商报记者接到消费者王茜的投诉，她在电商直播间购买了售价999元的旅游卡，商家承诺“三年不用可退”。当她想要在有效期内退卡时，商家却下线“玩失踪”。北京商报记者调查发现，售卖旅游卡的直播间商家“国旅风情8”，实际仅为不具...

近日，多省市相继公布“春假”安排。记者注意到，不少地区的春假与清明、五一假期相连，市民游客通过“请假+拼假”的方式，可轻松拼出6到8天小长假。受此政策利好驱动，国内旅游市场迎来新一轮出行热潮，美团旅行数据显示，近一周来，江浙沪等多地始发的机票预订量出现明显增长，最高增速达254%。“超长春假”拉长家庭出游半径 杭州、成都等出发机票预订量大幅增长杭州等地“春假”紧邻五一假期。据美团旅行数据，4...

“以前游客投诉赔点钱了事，如今游客投诉不但要赔钱，还要被追究法律责任？！”今年315，旅游业最关心的不是央视晚会，而是一部刚落地的新规——新版《旅游投诉处理办法》（以下简称新版《办法》）。根据新版《办法》规定，不仅游客投诉周期大幅缩短，官方受理时限从5天缩短到2天；被投诉的旅游企业的应对流程亦愈发严苛，要求系统化证据链才能作为有效支撑；更要命的是，一旦旅游企业被裁定违法违规，经济赔偿无法替代...

伴随“春假”政策落地，多地大型主题乐园门票预订迎来小高峰。3月16日，美团“18会员惊喜日”权益再次加码多项乐园福利。 3月16日至19日，美团会员可在美团App内最低5折购买上海乐高乐园成人1日门票。同时，美团黑金、黑钻会员不仅可享受两项“乐捷通”福利及儿童套餐权益，更有机会免费解锁“悟空小侠”主题区的早享权益，抢先打卡花果山冒险等全新项目，在春假期间“快人一步”游乐体验。 记者注意到，近...

近期邮轮界的“大事件”非“迪士尼探险号游轮首航体感不同”莫属，一方面是网红的大力推荐，另一方是首航客人的大量吐槽，事件反转之快、吐槽之多，让人瞠目。而这也给代理迪士尼游轮的旅游企业带来了一丝疑虑：我在船上挺开心的，但是首航客人吐槽这么多，是否会影响到态度摇摆的客人的选择？而这一事件也成为今年旅游业的较有趣的营销案例：到底旅游企业应该更看重同业、KOL还是直客？众信旅游供图网友：探险号的大冒险...

“ 赛里木湖连拍照都要收费了？”2026年2月，这条消息在网上炸开。景区被推上风口浪尖。图注：网友评论真相是：景区确实收了一笔钱，1190.36万元。但不是向游客收的，而是把环湖90公里沿岸的14个“取景框”拿出来拍卖，2305次出价后成交。钱不是从游客兜里掏的，那最后买单的到底是谁？把“在哪儿拍照”明码标价，景区到底是在规范管理，还是在圈地赚钱？喧嚣背后，一个更深层的问题冒了出来：当风景也...

眼下，各类人工智能正在变得越来越“聪明”，“人工智能+”的场景与体验也在逐渐拓展。近日，在十四届全国人大四次会议经济主题记者会上，国家发展和改革委员会主任郑栅洁表示将深化“人工智能+”行动，赋能千行百业、服务千家万户，“十五五”末人工智能相关产业规模将增长到10万亿元以上。身临其境的沉浸式体验，能对话、会思考的数字人，定制个性化旅游行程……面向新的产业机遇，人工智能正在重塑文旅体验的“打开方...

2025年，中国冰雪经济总规模首次突破万亿元人民币大关。哈尔滨、阿勒泰、张家口……各地“冷资源”持续带动“热消费”。政府工作报告提出，“积极发展赛事经济、冰雪经济、户外运动”。各地冰雪经济如何避免同质化？今年全国两会，多位代表委员给出建言。因地制宜港区全国人大代表、香港特区立法会议员霍启刚建言，应规范市场秩序，严控低水平重复建设及管理乱象。“各地应摒弃短期流量思维，结合资源禀赋与经济水平，实...

近日，途牛旅游网(NASDAQ：TOUR)公布了截至2025年12月31日未经审计的第四季度及2025财年年度业绩报告。财报数据显示，2025年第四季度途牛净收入同比增长20.3%，打包旅游产品收入同比增长35.3%，净利润同比扭亏为盈。2025年，途牛净收入同比增长12.5%，打包旅游产品收入同比增长21.1%，再次取得全年盈利。途牛旅游网CEO于敦德先生表示：“2025年，我们采取了积极...

3月7日，文化和旅游部部长孙业礼在十四届全国人大四次会议民生主题记者会上表示，旅游现在不止是像过去那样逛名胜、看风景，人们更愿意走进生活、体验文化，那些重体验能共情的新产品，总能更受到市场的追捧，体验经济正在世界范围内流行开来。这一判断直指旅游业高质量发展的核心命题：在“体验经济”席卷全球的当下，如何让每一次出行不仅“走得了”，更能“走得好、走得放心”？对此，文化和旅游部明确将从提升服务质量...

今年全国两会，“文旅消费场景创新”“科技赋能文旅”“赛事+文旅”等话题引发网友广泛关注。数据监测显示，3月4日0时至3月7日12时的监测周期内，两会文化和旅游相关热点传播量为96.85万条，网友互动声量达8.47亿，反映出群众对两会文旅话题的高度关注。“小而美”“机器人+文旅”“苏超”“湘超”等成为网络热词。“小而美”文旅消费场景创新引热议近年来，“小而美”文旅消费场景加速兴起，成为文旅市场...

狮舞佛山春正好，山水相逢业更新。3月4日，由佛山市人民政府指导、佛山市投资促进局主办的2026佛山文旅产业招商大会隆重举行。大会以“山水相逢新佛山”为主题，全方位展示佛山文旅产业发展的优势资源和广阔前景，吸引了来自全国各地的文旅企业、投资机构、专家学者等200余人参加。佛山市委书记唐屹峰出席会议并致辞，中国旅游集团有限公司董事、总经理范云军出席会议。广东省商务厅副厅长朱小军，广东省文化和旅游...

2026全国两会，全国人大代表夏华建议，打造“小而美、小而特” 的文旅消费新场景，为激发消费新潜能。夏华认为，当前我国文旅消费已从“走马观花”的浅层观光，转向向“深度体验”的品质消费。年轻群体逐渐成为消费主力，更倾向于轻松感与体验感兼备，又具有独特内容的文化消费产品。“小而美、小而特” 的文旅消费新场景结合在地文化和指尖技艺，可为消费者打造一个可以安放美好时光的有体验感的空间，同时呈现出轻量...

近日，湖北煜宸文旅发展有限公司正式成立，法定代表人为贲可，注册资本为1400万元。该公司经营范围涵盖名胜风景区管理、文艺创作、电影摄制服务、摄像及视频制作服务、数字文化创意内容应用服务等。根据公开资料整理，该公司由湖北夷宸投资发展有限责任公司与利亚德全资子公司广州励丰文化科技股份有限公司等共同持股。

正月十五，年味渐收。3月3日，2026年全国春节文化和旅游消费月正式收官，各项数据亮眼，文旅市场持续火热。与此同时，春运也迎来满月，客流平稳有序。消费月期间共发放消费优惠约4.2亿元2026年全国春节文化和旅游消费月期间，各地共举办约3.5万场次文旅消费活动，累计发放消费券及消费补贴约4.2亿元。消费月期间，无人机秀、沉浸式演出、文创市集等夜游活动也丰富多彩，促进了夜间文化和旅游消费增长。据...

2026年3月1日，陕西世农教育科技集团与陕西大秦文旅集团在古都西安隆重举行签约授权仪式。陕西世农教育科技集团董事长王总与陕西大秦文旅集团董事长李总代表双方正式签约，宣布共同组建大秦春秋文旅度假城管委会，携手打造位于法门寺与乾陵两大5A级景区之间的超级旅居度假区——大秦春秋文旅度假城。这一里程碑式的合作，标志着陕西文旅产业迎来了全新的发展格局。项目概况：承古开新，打造旅居新标杆大秦春秋文旅度...

2月26日，携程集团（纳斯达克：TCOM；香港联交所：9961）公布其2025年第四季度及全年未经审计财务业绩。财报显示，2025年全年国际OTA平台总预订同比增长约60%，全年服务入境旅客约2000万人次。入境游生态深耕：打造中国文化传播“活态窗口”与体验消费“践行担当”入境游业务成为携程全年增长的强劲引擎。2025年，携程年均投入10亿元，助力全国40多个城市通过海外平台提升入境游客接待...

2月23日，马年春节降下帷幕，在盘点今年的春节入境游时，一个奇怪的现象出现了：一方面是媒体上的“世界在过中国年”，一方面是各大入境游企业眼中的“正常”与平淡。今年春节入境游市场真相到底是什么？是否可以从春节市场一窥2026年入境游全豹？数据中的入境游在免签“朋友圈”不断扩大、离境退税政策不断优化、入境旅游服务不断升级等因素助推下，“到中国过春节”成为海外游客新风尚。2月24日，中国移民管理局...

春节的热闹劲儿还没过，文旅圈就炸出了一个狠角色——宏昆的陆地游轮。说出来你可能不信，这个春节，“陆地游轮” 用一组硬核数据，搅动了全国度假市场的一池春水。据统计，新开业的陆地游轮·山西华夏温泉号与陆地游轮·成都第一江南号，叠加深耕市场的北京西山温泉号，三地项目春节期间总客流量强势突破10万人次。业内人士分析，说它就是运气好，踩中了微度假的风口；还有人说，不就是靠“一价全包”低价引流……在文旅...

2026年春节档正式收官，档期总票房达57.52亿元，观影人次1.2亿，平均票价同比下降6％。春节档满意度不断提升，经典IP与创新作品齐聚，喜剧、武侠、科幻、动画、剧情等多元类型同期绽放。场次创新高：435万场，春节档观影场次创纪录今年春节档观影总场次达435万场，刷新中国影史春节档总场次纪录。这个春节档涵盖《飞驰人生3》《惊蛰无声》《镖人》等多部国产大片，满足不同地域、全年龄层观众的差异化...